Service

Havarien

Havarien sind Schäden, die das gesamte Gebäude, mehrere Wohnungen oder eine gesamte Wohnung betreffen:

• Gasgeruch
• Wasserrohrbruch
• Stromausfall in der gesamten Wohnung oder im gesamten Gebäude
• Verstopfungen an Abwasserleitungen, wenn mehrere Haushalte betroffen sind
• Wohnungs- und Kellerbrand... in diesem Fall ist natürlich auch sofort die Feuerwehr zu rufen! 

Allerdings sind Havarien nicht mit Reparaturen zu verwechseln! Reparaturen sind während der Geschäftszeiten anzumelden und werden nach Terminvergabe durchgeführt.

Zu den Reparaturen gehören u. a.:

• tropfende Wasserhähne
• defekte Sicherungen und Relais in der Wohnung
• verstopfte Handwaschbecken, Badewannen
• Schlüsseldienst -Tür ins Schloss gefallen und Schlüssel in der Wohnung vergessen
• einzelne defekte Lichtschalter und Steckdosen
   

Wie erreiche ich den Havariedienst?

Den Havariedienst erreichen Sie innerhalb unserer Geschäftszeiten unter der Rufnummer der

WWV Zentrale: 038852-50034

und an Wochenenden und Feiertagen

Notrufnummer: 0172-836 72 83

Bitte beachten Sie aber: 

Immer nur dann, wenn Sie eine Havarie haben, die so dringend ist, dass sie nicht bis zum nächsten Werktag warten kann, die Notrufnummer wählen! Reparaturen sind keine Havarien!

Reparaturmeldung

Notwendige Reparaturen melden Sie uns innerhalb unserer Geschäftszeiten unter der Rufnummer der WWV Zentrale 038852-50034 oder online über das folgende Formular.

Reparaturen werden bei uns so schnell wie möglich durch unsere eigenen Hausmeister oder von uns beauftragte Firmen durchgeführt.
Meistens werden diese innerhalb weniger Tage erledigt.

Reparaturen sind u. a.:

• tropfende Wasserhähne
• verstopfte Handwaschbecken, Badewannen, Toiletten
• defekte Lichtschalter und Steckdosen
• Fenster, die sich nicht öffnen bzw. schließen lassen

Reparaturen sind während der Geschäftszeiten anzumelden und werden nach Terminvergabe durchgeführt.